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今朝も冷え込みましたね。
私は早朝運動で身体を温めてきました。

本日の待機予定です。
11月14日(水)
18時から25時まで通常待機しています。
(途中休憩による一時退席、早上がりもあり)

松田 たけお

あなたは◯◯です!と断言されるより、
もしかしたら◯◯の傾向があるかもしれませんね。
の方が人によっては素直に受け入れられやすいのかもしれません。

先日地元でイベントを行ったとき、
ストレスを抱えがちなあなたへと看板にタイトルをつけたら、、、
ストレスを抱えているあなたへと断定系で書いた時より倍の人が集まりました。
(複合的な要因もあったとはいえイベント時間も前文の方が2時間も短かったのです)

適度なストレスはむしろ身体には良いようですから、
前文の方がポジティブなイメージで感じたのでしょうかね。

ちょっとした言い回し一つで、
相手が受け取る印象って大きく変わるということですね(^^)

◯◯さんって変人だよね。
◯◯さんって変わっているよね。
◯◯さんってちょと変わったところあるよね。

私の知り合いは「◯◯さんって変人だよね」と言ったら喜んでいましたけど(笑)
きっと人と変わっているという意味で良い意味づけだったのでしょうね。

今日も素敵な一日でありますように・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆゚

松田 たけお

by matsu05062003 | 2018-11-14 10:00 | コミュニケーション | Comments(0)

分かり合えていますか?

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こんにちは。

本日の待機予定です。
11月9日(金)
8時から25時まで通常待機しています。
(途中休憩による一時退席、早上がりもあり)

松田 たけお

自分が何を伝えたか?ではなく、
相手がどう感じたか?反応したか?が、
コミュニケーションの質だと言われます。

コーチングを学んでいると、
教わりその後もよく耳にするフレーズです。

あの人はなんで、
あんなこと言ったんだろう?
逆に、あの人はなんで何も語ってくれないんだろう。

究極のところコミュニケーションとは
お互い「わかりあいたい」を実現させる手段だと思うのです。

「なんであんなこと言っちゃったんだろう?」や
「なんであんな言い方しかできないだろう?」と思った時は、、、
わたしたち「わかりあいたがっている」と思ってみてはどうだろう。

わかり合いたいで思い出すのが、
ガンダム00というアニメのあるシーン。

軍人である息子のアンドレイがやはり軍人で大佐の父親をクーデターの共犯と思い込み誤解し殺してしまうのです。

戦争で母親を見殺しにしておきながら、そのことを幼い自分(アンドレイ)に詫びることも何も語らない父親へ強い怒りを抱えていました。

アンドレイはそんな父親を憎んでいながらも自分も軍人となり、国家の正義のために任務を日々全うします。

そんなある日クーデターが発生し、軌道エレベーター(地球規模の基幹システムの一部)が乗っ取られます。父はクーデターの主犯である友人を説得しようと軌道エレベーターへ向かいますが説得に失敗し、軌道エレベーターに仕掛けたシステムが崩壊を起こします。(語ると長いので中間は割愛し)

崩壊した起動エレベーターからモビルスーツに乗ってクーデターの主犯の友人と脱出した父親を息子のアンドレイがクーデターの共犯と思い込み、軍人としての正義と父親への憎しみを晴らすべく父親を殺してしまいます。

印象に残っているのは、その後のシーン。

父親である大佐に養子として育てられた、
ピーリス中尉がアンドレイへ共有意識を通して語りかけます。

ピーリス中尉「…どうして、分かりあおうとしなかったの?」

アンドレイ「あいつは… あの男はなにも言ってくれなかった。言い訳も。謝罪も。僕の気持ちなんて知ろうともしなかった。だから殺したんだ。この手で。」

ピーリス中尉「自分のことを分かってほしいなら、なぜ大佐のことを分かってあげようとしなかったの? きっと大佐は、あなたのことを想ってくれてたはずよ。」

共有意識を通して語りかけるピーリス中尉に対してアンドレイは、
「ならどうしてあの時何も言ってくれなかったんだ。 言ってくれなきゃ、何もわからないじゃないか。言ってくれなきゃ!」

(順番逆かもしれませんが、、、)父親は息子のアンドレイが爆発する機体に巻き込まれないよう自分の機体から息子の機体を引き離します。
父親「アンドレイ、私は父親としては未熟だった。だが例え私を殺したとしてもホリィ(亡くなった奥さん)は喜んでなどくれない」

アンドレイ「それを決めるのは俺だぁ!」

メタ認知を高めるためにアニメのストーリーで戦争という極端な例にあげてみました。

上記のような誤解や思い込みによるコミュニケーションって、日常的起きていると思うんですよね。

今朝、冷蔵庫の中のプリンを食べたら、
奥さんに私のプリン食べたでしょう。なんで勝手に食べるの!と叱られました。

私のプリンって書いておきなさいよ。と思ったのですが、
夫婦生活22年でも分かり合えていたようで分かり合えていなかったようです(笑)

今日も素敵な一日でありますように・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆゚

松田 たけお

by matsu05062003 | 2018-11-09 10:12 | コミュニケーション | Comments(0)
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こんにちは。

本日の待機予定です。
11月8日(木)
夜は21時から25時まで通常待機しています。
(途中休憩による一時退席、早上がりもあり)

松田 たけお

なんで伝わらないんだろう?
どうしてわかってもらえないんだろう?

そう思ったら、、、
相手がどう思ったのか?
どう感じ、どう理解したのか?
をしっかりと確認しているか?思い出してみよう。

そして相手を理解するために、
私は◯◯と理解したけど、合っていますか?
と確認しているか思い出してみよう。

私もプライベートでは
(家族や友人など)
つい省略してしまうのですが、
相手の言いたかったことを理解することに、
エネルギーを注ぐことは円滑なコミュニケーションの秘訣。

彼(彼女)はきっと◯◯と思っているんだろうな?
そうあなたが理解したら、次に相手へ確認して行動へ移せば2人の関係性はそうそう悪化はしないはず。

やっている?省略してるでしょう?(笑)

今日も素敵な一日でありますように・:,。゚・:,。★゚・:,。゚・:,。☆゚

松田 たけお

by matsu05062003 | 2018-11-08 07:52 | コミュニケーション | Comments(0)
こんにちは。

エキサイトお悩み相談室、
メンタルカウンセラーの松田です。


Q「よく、この状況で笑えるね。」
と、上司に冷たい目で言われたんですが、
場を和ますために笑顔でいたらいけませんか?


こんな、
ご質問をいただきました。


ドキッ。

僕もサラリーマン時代
時々言われたのを思い出しました(笑)


売り上げが悪いのに、

笑っている場合じゃないよね?
よく、そんな余裕あるね。
何考えているんですか?


という人もいれば、


いつも穏やかで安心します。
さっきまで、パニックだったのに落ち着きました。
人生これで終わったと思ってたことが、どうでもよくなっちゃいました。
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という、2パターンに分かれます。


同じようなシチュエーションでも、
伝える側のコミュニケーションや意図は、受け取る側の立場や心の状態で、まったく変わってしまうこともあるということです。


状況にもよると思うけど、
笑顔でいること自体は、悪くないと思います。


しかし、
明らかに笑えない場面ってあるでしょう?


相手の基準や空気読めってことなんでしょう。

なんとかなるって思えるから笑顔でいられると思うので、それはそれでいいんじゃないかな(^^)

ではでは。
今日も素敵な一日をお過ごしくださいね*。☆*✨*✨☆。*゚✨

エキサイトお悩み相談室
松田たけお


画像提供 photo AC


by matsu05062003 | 2015-08-13 12:15 | コミュニケーション | Comments(0)
こんにちは。

エキサイトお悩み相談室、
メンタルカウンセラーの松田です。

本日の千葉は、雨もあがって夏らしい良いお天気になりました。昼は暑くなりそうですから、熱中症にならないよう適度に水分を補給しましょう。

ここ1週間は怒涛の1週間でした(汗)

13日からは少し余裕ができるので、、、
といってもやることが盛りだくさんです。

お悩み相談室でお悩みに回答しています。
Q もうすぐ20歳の恋愛下手でも彼女ができる方法を知りたい

僕はカウンセラーとしても日常の仕事でも女性とお話する機会がとても多いのですが、学生のころまでは、まともに会話できなかったでんです。
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コミュニケーションの発達って、自発的に話そうとする意思があれば必ず上達すると思っています。

僕のコミュニケーション下手が解消したきっかけは、アミューズメントパークでのマイクパフォーマンスのアルバイトでした。

人生にモテ期があるとすれば、この時期が一番のモテ期だったかも(笑)

日々、子供からお年寄り、温厚な方もいればわけもなく怒っているお客様ともお話をしていくなかで、自然とコミュニケーション力が身についた気がします。

とにかく、話をする機会をもつ。

慣れなんですよ。

完璧を目指さない。
10回行動して、3回成功すればよしとする。

上手くいかなかったら、別の新しいアプローチを考えてみればいいのです。

ではでは。
今日も素敵な一日をお過ごしくださいね*。☆*✨*✨☆。*゚✨

エキサイトお悩み相談室
松田たけお


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by matsu05062003 | 2015-07-11 11:05 | コミュニケーション | Comments(0)
こんにちは。

エキサイトお悩み相談室、
メンタルカウンセラーの松田です。

心理学を学んでいると、つい無意識の面ばかりにフォーカスを当ててしまいがちです。

しかし、実際のビジネスの場などでは、普段から使っている言葉を意識するだけでも、相手方からの印象や現実が変わることがあります。

ストレートに相手に語りかけるのではなく、一言クッションを入れてみるだけで、伝わるときの感じやイメージが変わる、魔法の言葉があるのをご存知ですか?

たとえば、
電話を他の誰かに取り次ぐときに、、、

○○は、ただいま他の電話にでておりますので、こちらから折り返しお電話差し上げても、よろしいでしょうか?

これだけでも、普段僕が使う電話応対よりかなり丁寧なのですが、、、(汗)

さらに、
このような受け答えを

○○はの前に、「あいにくですが」という一言を添えてみる。

あいにくですが、○○はただいま他の電話にでて・・・

他にも、
恐れ入りますが、、、、
差し付かえなければ、、、、
お手数ですが、、、、
大変申しあげにくいのですが、、、
誤解を恐れず申し上げますと、、、
誠に残念ではございますが、、、
誠に勝手ではございますが、、、

などを、伝えたい本文の前に入れてみます。

相手に、伝え難いことを言わなければならないときや何かをお願いするときには、このようなクッションになる言葉を一言添えるだで、だいぶ印象が変わります。

ビジネスの場では、こういった五感覚に直接働きかける言葉がかなり有効ですから、参考にしてみてくださいね。
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ではでは。
今日も素敵な一日をお過ごしくださいね*。☆*✨*✨☆。*゚✨

エキサイトお悩み相談室
松田たけお


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by matsu05062003 | 2015-06-05 09:43 | コミュニケーション | Comments(0)
こんにちは。

梅雨を通り越して、まるで夏のような陽気でしたね。

さて、
仕事の悩みで一番多い悩みは、なんといっても人間関係について。

仕事の利害関係や思い込みやその日の体調や感情の変化などから、人間関係がややこしくなってしまっている場合もあるでしょう。

過去の思考の癖が影響していることもありますし、価値観の違いが影響していることもあるでしょう。

相手に対する期待の大きさが、気づいたら人間関係に影響を与えてたなんてこともあるかもしれません。

期待することが悪いのではなく、その期待に対して見返りを求めてしまうことが、人間関係をややこしくします。

そう、だから誰かに期待をしても、見返りを求めない。

期待よりも信じることよりも、ナチュラルでニュートラルな心の状態、感覚を掴むことができると、人間関係の悩みが、成長への種に変わります。

そのポイントになるひとつが、フォーカス(焦点)の力。
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過去の延長線上で、これからも生きるのか?どこにフォーカスして、未来からどんな新しい出来事を引き寄せるのか?どれだけ今に集中できるのかが、わたしたちの人生の質に影響しているのです。

ではでは。

今日も素敵な一日をお過ごしくださいね .:*゚..:。:..:*゚:.。:.

エキサイトお悩み相談室
松田 たけお


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by matsu05062003 | 2015-05-18 07:52 | ショート・カウンセリング | Comments(0)